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阿里戰“疫”啟示:好公司的標準是成為“社會的企業”

發布日期:2020-03-15 08:35 點擊次數:

原標題:阿里戰“疫”啟示:好公司的標準是成為社會的企業” 來源:萬能的大熊

平臺的真正力量和擔當。

什么叫好公司?好公司不在于你多大多強多有錢,而在于深深的融于社會生活和實體經濟中,以能力為基礎,做出貢獻、體現擔當,不只是股東的企業、用戶的企業,老農民,更是社會的企業。

危機中的基礎設施價值凸顯

剛剛提到的阿里向歐洲捐贈物資背后,不僅僅是一個物資的支援,還有一個阿里未雨綢繆的舉措。四年前馬云在各種場合倡導要建設服務全球中小企業的eWTP(世界電子貿易平臺),而就在一年前,比利時政府積極響應,在一個歐洲小城列日和阿里巴巴菜鳥一起建設智慧物流樞紐。而現在,在歐洲各路航空空路斷航的情況下,正是比利時列日樞紐的正常運轉,才保證了這批物資得以順利抵達歐洲。阿里巴巴的提前布局,保障了這條中歐互通的生命線,也成為了中國物資援助歐洲的關鍵通路。

如果回顧國內,阿里巴巴起到的作用就更加明顯,這里不僅僅包括物資和金錢的捐助,更有數千名阿里的員工全力支援第一線,阿里的多個事業部都在全力保障國內的基礎生活保障。比如截至2月13日,菜鳥“綠色通道”已向武漢等地累計運送超過4000萬件醫療物資,保障了物資運輸的暢通。盒馬鮮生、餓了么則一直在保障武漢乃至全國的居民生活物資供應,承諾“不打烊、不漲價、不斷貨”,確保食品、生活必需品供銷暢通,可以說成為武漢抗疫的堅實后盾,而在全國范圍內,餓了么聯動全國500多家品牌商戶,以及阿里公益、淘寶直播、愛德基金會、湖畔魔豆抗疫項目累計向全國37座城市的182家醫院送出40余萬份愛心餐。而支付寶也為武漢送出了超過五十萬件物資,成為武漢封城期間抗疫和居民生活的重要支撐。

阿里戰“疫”啟示:好公司的標準是成為“社會的企業”

在這里我覺得非常珍貴的一點是,阿里巴巴沒有只是捐錢了事,而是用自己的能力和資源,食品有限公司,在疫情封鎖的情況下,在政府指導下,跟合作伙伴一起,用技術力量,幫助保障了醫療物資和生活供給,成為了社會運轉的一個重要支撐,體現出的不是自己的商業價值而是在特殊情況下的基礎設施作用,這一點可能讓大家重新認識到了阿里:經商賺錢固然是企業的本分,但能夠應社會所需,為社會做出更大的貢獻,成為社會的企業,才應該是企業的更高追求。

科技抗疫扭轉被動局面

在這次抗疫的過程中,全新技術的采用,可以說是一個抗疫利器,起到了非常重要的作用。一個最直觀例子就是搭載在支付寶上的健康碼,這個產品可以稱之為城市居民安全流動的神器。因為它可以大大節省以往填表所需的人力物力、不必要的接觸,各地可以根據用戶填寫的情況及相關數據,讓用戶的健康碼呈現出紅黃綠三種狀態,一方面無需用戶反復登記填表,一方面可以記錄用戶在每個節點的狀態,一旦患病,就可以輕松找出出問題的節點,以此節點再去推導,就可以很準確的實現傳染源的追蹤。因為種種優點,截至3月2日,除了全國版健康碼,支付寶、阿里云已為超過200個城市提供健康碼技術支持,讓健康碼成為一個可全國通用的碼,由此帶來數字化便利度。而在復工階段,健康碼還會起到更為重要的作用,通過用戶的每日打卡記錄,及時準確的保障復工安全。

阿里戰“疫”啟示:好公司的標準是成為“社會的企業”

類似的重要技術支撐還有很多,比如通過達摩院研發的AI算法,疑似病例基因分析時間可縮短至半小時。阿里云免費開放了自己的AI算力,用來加速全球新藥和疫苗的研發。而對于上班族和學生來說,釘釘也開始成為遠程工作和遠程學習的利器,有效保障了在家辦公和學習的順利進行。而阿里云智能社區防疫系統也在全國122個城市上線服務。

阿里戰“疫”啟示:好公司的標準是成為“社會的企業”

(AI自動識別新冠肺炎病例CT胸片)

從這里我們可以看出,技術力量在抗疫、復工中的作用非常顯著,應用范圍廣泛。在此之前,可能這些技術都不是生活中的必需品,甚至很多人都不知道這些產品和技術。而在此之后,人們會更進一步發現這些技術的重要價值,而很多已經養成的使用習慣,可能會成為未來這個社會運轉的全新規則。比如遠程辦公,可能會就此普及開來,而健康碼這樣的創新,做到了城市維度統計表格的數字化、實時化,農業補貼,也會成為未來很多場景下的重要工具。這一切的一切,雖然來自疫情的挑戰,但也開啟了全新的數字化未來。這讓阿里巴巴的科技變得更有價值,也讓未來技術發展的方向更加清晰。

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